沧州供排水营业企业作为集团窗口服务单位，近期,开展了为百姓办事“零障碍”全程协办活动。一是推行全程协办制，构建百姓办事“快速通道”，细化窗口全程协办程序，设立协办岗，建立了全程协办员工作机制，将全程协办百姓办事理念贯穿到工作的每一个环节。二是加强制度建设，实行“零障碍服务档案”制，并进一步严格考勤、请假制度和工作纪律，坚持协办人员随时在岗，文明服务，严格按办事环节零障碍服务，对全程协办情况定期、不定期进行督查，并对督查情况进行通报，以此来强化为民、便民的大局意识、责任意识和服务意识，促进窗口工作人员更加规范、有效履职，切实提高为百姓办事的效率和质量。
(沧州供排水供稿)